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本公司拥有完善的售前、售中、售后服务管理体系,设立专门的售后服务部,根据的实际情况的设备特点,竭诚为广大用户服务。设备设计、制造过程纳入ISO9001质量管理体系,全过程各个环节进行质量控制。场内制造过程中,接受用户质量监督和对设备质量的任何疑问。

红星宗旨
公司宗旨

诚信为本 质量为上

经营信条
经营信条

铸就品牌 让用户满意

服务宗旨
服务宗旨

对每一道工序负责 对每一台产品负责 

服务精神
服务精神

一团火 孺子牛 心贴心

服务理念

本公司拥有完善的售前、售中、售后服务管理体系,设立专门的售后服务部,根据的实际情况的设备特点,竭诚为广大用户服务。设备设计、制造过程纳入ISO9001质量管理体系,全过程各个环节进行质量控制。场内制造过程中,接受用户质量监督和对设备质量的任何疑问。

服务承诺

售前服务
为用户详细介绍产品的性能和使用要求,提供有关的技术资料,为用户提供土建参考图纸,并可派技术人员到施工现场指导土建施工。
售中服务
公司售后服务部在接到用户维修通知后,在30分钟内作出处理意见,如需现场解决,24小时内维修人员到达现场,24小时内恢复设备使用功能,做到故障不排除,维修人员不得离开现场。售后服务满意程度以故障排除,用户填写的售后服务卡为标准。
售后服务
“保驾试运行制度”——设备监造交验后,由专业技师保驾运行一周。“定期回访制度”——设备投入使用后前三个月,每月两次回访电话,每月一次专业技师回防。回访内容包括:核查设备运行状况及管理情况,设备操作使用的熟练程度及治疗解疑,同时派出因设备或操作及管理等方面原因而可能出现的故障。

座机:4008010764

邮箱: 757079439@qq.com

地址:宁波市鄞州区长寿东路68号

浙江冰轮实业有限公司是一家专业生产销售冷库,低温冷冻,中央空调,工艺压缩机、泵,防爆工业电器(防爆空调、防爆冰柜、防爆吸尘器等)...

              
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